Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, жильё потеряно, работы нет. В отчаянии она берётся за метлу — устраивается дворником в ЖК «Мечта». Скромная, но отзывчивая, Тося неожиданно становится душой района: мирит вечно ссорящихся мать-карьеристку и её бунтующую дочь, подталкивает опустившего руки художника снова взять кисть, заботится о забытой всеми актрисе Вере Павловне.
Казалось, судьба улыбнулась — появился галантный ухажёр, готовый носить на руках. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, а доверчивая Тося — за решёткой. К счастью, в её жизни есть тот, кто не бросит в беде. Настоящие чудеса случаются не в сказках, а там, где есть люди с добрым сердцем.
